Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Eengoedlabel.nl: de eenmanszaak/onderneming handelend onder de naam Eengoedlabel.nl, gevestigd in Nederland.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die Eengoedlabel.nl opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Eengoedlabel.nl en opdrachtgever.
4. Diensten: alle door Eengoedlabel.nl aangeboden werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:
   - het opstellen van energielabels;
   - het uitvoeren van WWS-puntentellingen;
   -het verstrekken van energie- en vastgoedadvies.
5. Rapportage: alle door Eengoedlabel.nl opgestelde rapporten, energielabels, puntentellingen en adviezen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Eengoedlabel.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de opdracht door Eengoedlabel.nl.
2. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3. Eengoedlabel.nl behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

1. Eengoedlabel.nl voert haar diensten uit naar beste inzicht en vermogen, conform:

• geldende wet- en regelgeving;
• de eisen van de certificerende instantie;
• het actuele Woningwaarderingsstelsel (WWS);
• de geldende opnameprotocollen.

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van volledige, juiste en tijdige informatie.
2. Indien onjuiste of onvolledige informatie wordt verstrekt, is Eengoedlabel.nl niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.
3. Opgenomen gegevens zijn gebaseerd op:

• visuele inspectie;
• beschikbare documentatie;
• verklaringen van opdrachtgever of eigenaar.

Artikel 5 – Energielabels en WWS-puntentellingen

1. Energielabels en puntentellingen worden opgesteld conform de op dat moment geldende regelgeving.
2. Wijzigingen in wet- en regelgeving na oplevering van de rapportage geven geen recht op herziening of restitutie.
3. Een energielabel of puntentelling betreft een momentopname.
4. Eengoedlabel.nl geeft geen garantie op:

• acceptatie door gemeenten, huurcommissies of andere instanties;
• uitkomsten van bezwaar- of beroepsprocedures.

Artikel 6 – Adviesdiensten

1. Adviezen zijn informatief en niet bindend.
2. De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

• besluitvorming;
• uitvoering van maatregelen;
• financiële, juridische en bouwkundige gevolgen.

1. Eengoedlabel.nl is niet verantwoordelijk voor keuzes die de opdrachtgever maakt op basis van het verstrekte advies.

Artikel 7 – Termijnen

1. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
2. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 8 – Vergoeding en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4. In dat geval is Eengoedlabel.nl gerechtigd:

• wettelijke (handels)rente in rekening te brengen;
• incassokosten door te berekenen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Eengoedlabel.nl is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Eengoedlabel.nl is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• gederfde huurinkomsten;
• boetes of sancties opgelegd door derden.

1. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in de rapportage.

Artikel 10 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Eengoedlabel.nl.
2. In geval van overmacht heeft Eengoedlabel.nl het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle rapportages, modellen en documenten blijven intellectueel eigendom van Eengoedlabel.nl.
2. Gebruik door derden is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen na oplevering.
2. Indien geen tijdige klacht wordt ingediend, wordt de rapportage geacht correct te zijn.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 29-12-2025.